Conditions Générales

Rich Coast Diving – Costa Rica

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

1. Généralités

En réservant une activité, un cours, un voyage ou un hébergement auprès de Rich Coast Diving, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales. Ces conditions s’appliquent à toutes les activités de plongée sous-marine, de snorkeling, aux cours de formation, aux sorties plongée, aux réservations d’hébergement ainsi qu’à tous les services connexes fournis par Rich Coast Diving.

2. Réservation & Paiement

Toutes les réservations sont soumises à disponibilité.
Un paiement total ou partiel peut être exigé au moment de la réservation via notre site internet ou des plateformes de réservation approuvées.
Les prix sont indiqués par personne, sauf mention contraire.
Une réservation n’est considérée comme confirmée qu’une fois le paiement reçu.

3. Annulations & Remboursements

Plongée, Snorkeling & Cours

Les annulations effectuées plus de 72 heures avant l’activité programmée peuvent être éligibles à un report ou à un remboursement.
Les annulations effectuées dans les 72 heures précédant l’activité programmée ne sont pas remboursables.

Aucun remboursement ne sera accordé en cas de :

Non-présentation
Arrivée tardive
Interruption anticipée d’un cours ou d’un voyage

Hébergement & Acomptes

Tous les acomptes ou paiements effectués pour l’hébergement sont strictement non remboursables, quelles que soient les circonstances.
Cela inclut les annulations, les non-présentations, les arrivées tardives, les départs anticipés ou toute modification des plans de voyage.
Les réservations d’hébergement peuvent être soumises aux conditions spécifiques des fournisseurs et à la disponibilité.

Annulations par l’Opérateur

Si Rich Coast Diving annule une activité pour des raisons météorologiques, de sécurité ou opérationnelles, les clients se verront proposer :

Une date reprogrammée, ou
Un remboursement limité uniquement à la partie activité, à l’exclusion de l’hébergement.

4. Aptitude Médicale & Expérience

Les participants doivent être en bonne santé physique et mentale.
Tous les participants doivent remplir un questionnaire médical avant de participer.
Certaines conditions médicales peuvent nécessiter une autorisation médicale écrite.
Les plongeurs certifiés doivent présenter, sur demande, une preuve valide de certification ainsi qu’une expérience récente de plongée.
Il est de la responsabilité du participant de s’assurer qu’il remplit les conditions minimales requises pour l’activité réservée.

5. Sécurité, Comportement & Participation

Tous les participants doivent suivre à tout moment les instructions données par les guides et instructeurs.

Rich Coast Diving se réserve le droit de refuser la participation ou d’interrompre une activité si le comportement d’un participant est jugé dangereux, irresponsable ou non conforme.

La consommation d’alcool ou de drogues avant toute activité de plongée ou de snorkeling est strictement interdite.

6. Responsabilité, Acceptation des Risques & Décharges

(Conformément aux normes de formation SSI)

La plongée sous-marine et le snorkeling sont des activités d’aventure comportant des risques inhérents.

La participation à toute activité de plongée ou de snorkeling nécessite le remplissage et la signature de formulaires standard de l’industrie relatifs à la décharge de responsabilité, à l’acceptation des risques et à l’état de santé, fournis par l’organisme de formation concerné (y compris SSI) et/ou par Rich Coast Diving.

Ces formulaires doivent être signés avant la participation et constituent une partie intégrante de l’accord entre le participant et Rich Coast Diving.

En cas d’incohérence ou de conflit entre les présentes Conditions Générales et les formulaires de décharge signés, les termes des formulaires de décharge signés prévaudront.

7. Météo, Conditions Marines & Vie Marine

La plongée et le snorkeling dépendant de la nature, des conditions telles que la météo, la visibilité ou la vie marine échappent à notre contrôle. Nous précisons que ces situations ne donnent pas droit à un remboursement.

Les sites de plongée et de snorkeling sont sélectionnés quotidiennement en fonction des conditions météorologiques, de l’état de la mer et de l’expérience des participants.

Les horaires, lieux ou activités peuvent être modifiés pour des raisons de sécurité.

Les observations de la faune marine sont des événements naturels et ne peuvent être garanties.

8. Équipement

Les clients sont responsables de l’utilisation appropriée de tout équipement loué ou personnel.

Toute perte ou tout dommage causé par une mauvaise utilisation ou une négligence pourra être facturé au participant.

L’utilisation d’équipement personnel se fait aux risques et périls du participant.

9. Photographie & Médias

Des photos ou vidéos peuvent être prises durant les activités à des fins promotionnelles.

Les clients ne souhaitant pas apparaître sur des photos ou vidéos doivent en informer Rich Coast Diving par écrit avant l’activité.

10. Assurance

Une assurance personnelle de plongée est fortement recommandée pour tous les plongeurs certifiés.

Rich Coast Diving ne fournit pas d’assurance personnelle de plongée, sauf mention explicite contraire.

11. Enfants & Mineurs

Les âges minimums requis varient selon l’activité.

Un parent ou tuteur légal doit signer tous les documents requis pour les mineurs.

Certaines activités peuvent nécessiter une supervision parentale.

12. Droit Applicable & Juridiction

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit du Costa Rica.

Tout litige sera soumis à la juridiction costaricienne.

13. Acceptation des Conditions

En finalisant une réservation via notre site internet ou une plateforme de réservation, vous confirmez accepter pleinement les présentes Conditions Générales et comprendre que des formulaires médicaux et de responsabilité supplémentaires seront requis avant la participation.